Un manager commerciale è un professionista che agisce nel area di vendita all'interno di un'azienda. Questo tipo professionale può avere diverse formazioni nell'ambito dell'amministrazione e della finanza.

Funzioni di un direttore commerciale

Poiché questo è un addebito di livello gerarchicamente alto, il manager commerciale ha diverse responsabilità, come la gestione del servizio clienti, il coordinamento dei team di vendita, lo sviluppo di strategie e la definizione degli obiettivi per la crescita aziendale.

Un responsabile commerciale di solito ha un contatto diretto e indiretto con i clienti, essendo anche responsabile della creazione di nuovi contatti e della cura di qualsiasi problema che possa verificarsi tra un venditore o venditore e il cliente dell'azienda.

Donne nel mercato della gestione commerciale

Non è ancora molto comune vedere donne in posizioni elevate come il direttore commerciale. Secondo la ricerca, le donne occupano ancora solo il 37% delle posizioni di leadership in un'azienda, che è una svolta, ma allo stesso tempo lontana dall'ideale dell'uguaglianza di genere.

Questi dati possono significare che una donna può avere qualche difficoltà a diventare un manager commerciale, ma non significa in alcun modo che sia improbabile e molto meno impossibile.

Se prendiamo in considerazione progressi negli ultimi anni e le trasformazioni sociali che abbiamo vissuto, possiamo dire che una donna che raggiunge una posizione manageriale è diventata sempre più normale e la tendenza è che questi numeri aumentano con il passare degli anni.

Qual è il profilo di un manager commerciale??

In primo luogo, è importante che un manager commerciale avere uno spirito di comando e saper agire di fronte a un team di professionisti. Ciò non significa essere rigidi o difficili, ma capire quali sono le esigenze di ciascuno in modo che i risultati pianificati siano
raggiunto. Una delle caratteristiche principali di un buon capo è sapere come motivare le persone, oltre ad avere una buona conoscenza della squadra in cui lavora.

Caratteristiche professionali

Oltre a sapere come lavorare in squadra, un manager aziendale deve anche avere un buone capacità di pianificazione ed essere ben organizzati in modo che tutti i piani avvengano entro i limiti di tempo stabiliti dalla società.

Un'altra caratteristica che aiuta un manager commerciale ad essere un buon professionista è il capacità di affrontare i problemi e li risolve, dal momento che il lavoro viene svolto all'interno di un'area in cui appaiono costantemente. Quindi avere il controllo su tutto ciò che accade all'interno del tuo dipartimento è anche molto importante, specialmente quando la tua squadra è grande.

Tutte queste caratteristiche deve essere aggiunto al desiderio di fare un buon lavoro e l'impegno a trattare con i clienti su base giornaliera. Perché oltre a essere in grado di motivare il tuo gruppo, un manager aziendale deve anche essere motivato e preparato ad affrontare le sfide della professione.

Cosa fa un direttore commerciale?

Il lavoro di un manager commerciale può essere riassunto in gestire le risorse di vendita di una società. Ma ovviamente il lavoro va molto oltre, con diverse ramificazioni all'interno delle aziende, possiamo trovare diversi tipi di manager commerciali, ognuno con una specializzazione e con compiti diversi da soddisfare. I tipi principali sono:

  • Responsabile commerciale esterno
  • Responsabile del servizio clienti
  • Direttore di rappresentanza commerciale

Anche se i compiti di ciascuna di queste funzioni convergono nel tempo, le specificità di ciascuno aprono un intervallo in modo che un professionista nell'area possa scegliere tra uno dei possibili percorsi.

Responsabile commerciale esterno

Un responsabile commerciale esterno ha la responsabilità di occuparsi di tutto ciò che accade al di fuori dell'azienda in relazione all'area di vendita. In altre parole, il professionista lo farà trattare direttamente con i clienti e con i rappresentanti di vendita dell'azienda, finalizzando le transizioni di vendita, negoziando prezzi migliori e risolvendo i problemi che i clienti potrebbero avere con il prodotto venduto.

Inoltre, è una funzione importante di un manager commerciale esterno occuparsi del rapporto dei rappresentanti commerciali della tua compagnia. Il lavoro di questi professionisti deve essere monitorato da vicino, ed è anche una funzione del manager commerciale esterno per aiutare a risolvere i problemi e indicare possibili modi per i professionisti per raggiungere i loro obiettivi. Pertanto, per occupare questa posizione è necessario un buon spirito di leadership e una grande capacità di motivare la tua squadra.

Responsabile del servizio clienti

Un responsabile del servizio aziendale, diverso da un responsabile aziendale esterno, gestisce i problemi di vendita che si verificano all'interno dell'azienda, pertanto viene chiamato anche questo tipo di professionista responsabile commerciale interno.

Le sue funzioni principali sono servizio clienti post-vendita, cioè affrontare i problemi che sono accaduti dopo che l'intera transizione tra il cliente e il rappresentante commerciale è già stata completata.

eseguire la formazione di professionisti per l'area di vendita, e qui possiamo dire che tale formazione viene fatta sia per qualificare i venditori che per preparare nuovi dipendenti per le loro posizioni.

Ci sono anche altre funzioni che un manager dei servizi aziendali deve eseguire, come lo sviluppo rapporti di studio di vendita dell'azienda per regione, mese o tipo di prodotto. È anche compito di questo professionista sviluppare relazioni sui rappresentanti di vendita e dare un feedback sui loro risultati all'interno dell'azienda.

All'interno di aziende di piccole dimensioni, molte delle funzioni di un gestore di servizi commerciali e di un direttore aziendale esterno sono collegate e assegnate a un singolo professionista. Nelle aziende più grandi, tuttavia, è comune vedere questa separazione di funzioni e una maggiore organizzazione nell'area di vendita.

Direttore di rappresentanza commerciale

Sebbene molte aziende si uniscano al ruolo di un manager di rappresentanza commerciale con altre funzioni, questa posizione esiste per un'organizzazione migliore dell'area di vendita.

Molte delle funzioni di un rappresentante commerciale sono simili a quelle di un manager commerciale esterno, anche perché entrambe le funzioni trattano le vendite esterne di un'azienda. La grande differenza tra i due è che un manager di rappresentanza commerciale si concentra su come l'immagine aziendale verrà trasmessa ai suoi clienti.

Per questo, le sue funzioni sono di gestire la squadra di rappresentanti commerciali, aiutandoli in tutto ciò che è necessario e anche motivandoli, valutare il lavoro della tua squadra e capire come può essere migliorato.

Formazione di un direttore commerciale

Un manager commerciale può avere diversi diverse formazioni per svolgere la loro funzione. Una posizione di alto livello di solito richiede a una donna di avere un buon background e esperienza nel campo. Per diventare un business manager, una donna può perseguire un college di management, economia, contabilità o marketing.

Principali facoltà di amministrazione in Brasile

  • Fondazione Getúlio Vargas - Rio de Janeiro (RJ)
  • Università di Brasilia - Brasilia (DF)
  • Ibmec College of Minas Gerais - Belo Horizonte (BH)
  • Università Federale di Bahia - Salvador (BA)
  • Università Federale di Espírito Santo - Vitória (ES)

Principali Facoltà di Economia del Brasile

  • Università cattolica di Brasilia - Brasilia (DF)
  • Fondazione Getúlio Vargas - Rio de Janeiro (RJ)
  • Università statale di Campinas - Campinas (SP)
  • Pontificia Università Cattolica di Rio de Janeiro - Rio de Janeiro (RJ)
  • Università di São Paulo - São Paulo (SP)

Principali facoltà di scienze contabili in Brasile

  • Università FIPECAFI - San Paolo (SP)
  • Faculdade Brasileira - Vitoria (ES)
  • Universidade Estácio de Sá - Nova Iguaçu (RJ)
  • Università di Santa Cecilia - Santos (SP)
  • Centro Universitário Euro-Americano - Brasília (DF)

Principali facoltà di marketing in Brasile

  • Università di São Paulo - São Paulo (SP)
  • Università federale del Minas Gerais - Belo Horizonte (MG)
  • Scuola di pubblicità e marketing - São Paulo (SP)
  • Università di Brasilia - Brasilia (DF)
  • Università Anhembi Morumbi - São Paulo (SP)

Specializzazione di un direttore commerciale

Come possiamo vedere, ci sono diversi modi possibili per diventare un manager commerciale, ma è necessario specializzarsi per raggiungere le posizioni più alte e i migliori stipendi.

Una laurea post-laurea in gestione aziendale o gestione strategica delle vendite può variare da R $ 800,00 a R $ 1,600,00, a seconda dell'istituzione in cui si svolge il corso e della regione del paese.

In una laurea post-laurea in gestione aziendale, lo studente troverà materie come finanza applicata, gestione clienti, marketing commerciale, comunicazione interpersonale aziendale, gestione delle vendite, tra le altre cose.

L'obiettivo della maggior parte dei corsi è su come lo studente può diventare un professionista in grado di gestire l'area di vendita in tutti gli aspetti di essere un business manager di qualità. Per accedere a una laurea post-laurea in gestione aziendale, lo studente potrebbe aver seguito uno dei corsi sopra menzionati.

Quanto guadagnare un manager commerciale?

Gli stipendi dei manager commerciali possono variare a seconda della compagnia in cui lavorano, ma è possibile fare una media, poiché questi professionisti finiscono per svolgere funzioni molto simili all'interno delle loro aziende.

Quanto vince un responsabile vendite tirocinante??

  • Piccola impresa: R $ 3,614.00
  • La società media: R $ 5.422,00
  • Grande azienda: R $ 8,133.00

Quanto guadagnare un manager commerciale Jr.?

  • Piccola impresa: R $ 4.699,00
  • La società media: R $ 7.048,00
  • Grande azienda: R $ 10.573,00

Quanto guadagnare un manager commerciale completo?

  • Piccola impresa: R $ 6,109.00
  • La società media: R $ 9.163,00
  • Grande azienda: R $ 13.745,00

Quanto guadagnare un Master Manager commerciale?

  • Piccola azienda: R $ 10.324,00
  • La società media: R $ 15.486,00
  • Grande azienda: R $ 23,229,00

Avere una posizione alta non è sempre facile. Avrai spesso a che fare con molti tipi di persone e essere costretti a prendere decisioni difficili in breve tempo. Ma se questo è comune nelle posizioni alte, è ancora più comune quando si lavora nell'area vendite.

Pertanto, è importante sapere che al lavoro, ci sono momenti di alti e bassi, ci sono delusioni, le gioie e i problemi che ogni altro lavoro avrà anche. Nonostante questo, per coloro che sono felici di lavorare con le vendite, essere un manager commerciale è uno dei punti più alti della carriera.

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Immagini: Nikon D3100, geralt